لثقتنا في منتجاتنا وجودتها , ويكون العميل راضي ومتطمن وضعنا الضمان الذهبي
الضمان الذهبي
بكل اختصار بسيط وبدون تعقيد وفق السياسة
نقدم مع الضمان الذهبي
الشروط
يتم التواصل من قبل العميل مع خدمة العملاء خلال ( 10 ايام ) من تاريخ استلام الطلب ( ويعد خارج استكمال الضمان في حال التواصل وعدم رفع طلب استرجاع بعد الإفادة بذالك )
سياسة استرداد المبلغ للعميل
يتم خصم رسوم الشحن ( 27 ريال ) ورسوم الخدمة ( 6% ) حيث ان رسوم الشحن تدفع لشركة الشحن وهي للاسف غير مسترده من قبلهم
في حال كان رسوم الشحن عند الطلب 0 ( مجاني ) عند الاسترجاع يتم خصم رسوم الشحن ايضا ( حيث ان هذا العرض فقط مقدم من قبل المتجر ولايشمل الضمان )
يتم خصم قيمة بوليصة الشحن لاسترجاع المنتجات
يتم استرجاع المبلغ للعميل خلال ( 5 أيام ) عمل
# التواصل مع خدمة العملاء مباشرة : 0551813042
علما عزيزي العميل بانه تم وضع الضمان الذهبي + بند التعويض لأننا متمكنين وواثقين من منتجاتنا ويهمنا تجربتك ونسعى دائما لخدمتكم وكسب رضائكم
يحق لمتجر شدام التعديل على سياسة الضمان ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو تحديث أو إيقاف أو إلغاء في أي وقت وفقا لما تقتضيه مصلحة العمل , دون إشعار مسبق